E Commerce Manager werden – Alle wichtigen Informationen, bevor du startest!

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Du willst E Commerce Manager werden und möchtest wissen, was du dafür benötigst und was die Voraussetzungen sind? Dann bist du hier genau richtig! In diesem Artikel erfährst du alles darüber, welche Ausbildung du dafür brauchst, welche Aufgaben auf dich zukommen, was das Gehalt eines E Commerce Managers ist und wie viel Geld du damit verdienen kannst. Doch bevor wir zum eigentlichen Kommen stellt sich dich Frage, was E Commerce eigentlich ist?

Was ist E Commerce?

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Unter E Commerce versteht man das Geschäft mit dem Kauf und Vertrieb von Waren und Dienstleistungen über das Internet. E Commerce Kunden können Einkäufe von ihren Computern sowie von anderen Kontaktpunkten aus tätigen, einschließlich Smartphones, Smartwatches und digitalen Assistenten wie den Echo-Geräten von Amazon. 

E Commerce ist aber nicht nur für Endkunden interessant. Auch im Bereich der Geschäftskunden boomt es: Business-to-Consumer (B2C) und Business-to-Business (B2B). Im B2C E Commerce verkauft ein Einzelhändler oder ein anderes Unternehmen direkt an Endkunden. Im B2B E Commerce verkauft ein Unternehmen an ein weiteres Unternehmen. In beiden Bereichen besteht das Ziel für die meisten Unternehmen darin, Kunden die Möglichkeit zu geben, jederzeit und überall mit jedem digitalen Gerät alles zu kaufen, was sie möchten.

Die Wachstumsrate für E Commerce Verkäufe wird auf erstaunliche 265 % hochgerechnet. Im Jahr 2017 belief sich der weltweite E Commerce Umsatz im Einzelhandel auf 2,3 Billionen USD und bis 2021 – nur vier Jahre später – wurde ein Umsatz von 4,88 Billionen USD erreichen. Das Potenzial ist entsprechend sehr groß und die Berufe in der Branche erfreuen sich einem entsprechend wachsenden Interesse.

Was sind die E Commerce Manager Aufgaben?

Als E Commerce Manager ist man für den den gesamten E Commerce Auftritt eines Unternehmens verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören dabei von der eigentlichen Sortimentsauswahl für den Webshop über die pünktliche und fristgerechte Lieferung bis hin zum Management von Inkasso und Retouren. Dazu müssen E Commerce Manager die jeweiligen E Commerce Auftritte detailliert planen, funktionell umsetzen und permanent an neue Entwicklungen anpassen

Der E Commerce Manager fungiert man gewissermaßen als Verbindungsglied zwischen den unterschiedlich ausgerichteten Fachabteilungen wie Webdesign, Marketing, Vertrieb, IT, Content und vielen weiteren. Die meisten Aufgaben sind diesbezüglich mit dem Aufgabengebiet eines traditionellen Filialmanagers stark verwandt. So muss man den Warenfluss, die Produkt- und Preisauszeichnungen, die Bestandsverwaltung und auch die einzelnen Verkaufsprozesse rund um die Bezahlung, Retouren oder den Zugang explizit managen. Das Aufgabenspektrum wird dann noch eben durch eine umfassende Sortimentspolitik sowie durch das weite Feld des Online-Marketings entsprechend erweitert.

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E Commerce Ausbildung – So wirst du E Commerce Manager

Es gibt unterschiedliche Wege, wie man E Commerce Manager werden kann. Eine klassische E Commerce Ausbildung im Sinne eines Studiums gibt es nicht und entsprechend ist Hands-on gefragt, dennoch kann ein betriebswirtschaftliches Studium von Vorteil sein. Ich habe mir beliebte Wege zur E Commerce Manager Ausbildung angesehen und hier für dich aufgeschlüsselt. Generell stechen drei Wege hervor, wie du E Commerce Manager werden kannst.

Angestelltenverhältnis – der klassische Weg

Wer das Geschäft wirklich lernen möchte, der wird nicht um ein wenig Erfahrung herumkommen. Entsprechend kannst du dich anstellen lassen oder ein Praktikum absolvieren, um deine ersten Erfahrungen zu machen. Der Vorteil dabei ist, dass du durch das Hands-on viel lernen kannst, Erfahrungen machst und von Profis geschult wirst. Allerdings werden für einige Jobs meist ein abgeschlossenes Studium erwartet, weshalb die Suche nach der passenden Position zeitintensiv sein kann.

Duales Studium

Ein weiterer beliebter Weg ist das duale Studium. Dabei bekommst du direkt neben deiner Uni eine große Menge an Erfahrung im Bereich E Commerce und kannst gleichzeitig dein theoretisches sowie praktisches Wissen erweitern. Besonders geeignet ist hierfür ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkten in Marketing und/oder Handelsbetriebslehre und einer Verbindung mit informationstechnischen Inhalten, wie zum Beispiel ein Studium oder eine Vertiefung in der Wirtschaftsinformatik. Du kannst auch darauf achten, ob Studienordnung und Fächerkatalog „E Commerce“ Inhalte bereits im Curriculum berücksichtigen. 

Eigenständiges Business

Selbstverständlich kann es auch vorkommen, dass man kein ganzes Studium absolvieren sowie die notwendige Erfahrung nicht bei anderen Unternehmen sammeln möchte. Dann gibt es noch die Möglichkeit, sich ein eigenes Business selbst aufzubauen -, und das ganz nebenbei. Das Internet ist voll von Anleitungen, wie du dein eigenes Business aufbauen kannst und entsprechend sind alle Anleitungen bereits vorhanden. So kann man sich Blogbeiträge durchlesen, YouTube Tutorials anschauen oder sich in Gruppen mit Gleichgesinnten vernetzen. Voraussetzung dafür ist, dass du deinen Shop bei einem Anbieter wie Shopify erstellst und anschließend passende Produkte dafür findest.

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Quelle: Shopify (shopify.de)

E Commerce Manager Gehalt

Eine passende berufliche Perspektiven als E Commerce Manager bieten insbesondere Onlineshops, große Handelsunternehmen, reine E Commerce Betriebe, die Kommunikationsabteilungen der Unternehmen sowie Agenturen, die auf die Erstellung und Pflege von Onlineshops ausgerichtet sind. Dabei trägst du einen entscheidenden Teil zum entsprechenden Marketing-Mix bei und bist grundsätzlich in enger Abstimmung mit involvierten Fachabteilungen oder auch Kunden tätig. 

Da die Handels- und Dienstleistungsunternehmen auf eine entsprechende Internetpräsenz mit angeschlossenem Online-Verkauf kaum mehr verzichten können, ergeben sich als E Commerce Manager viele berufliche Optionen. Da der Bereich des Online Handels nicht nur heute, sondern auch in Zukunft weiterhin blühen wird, übst du als E Commerce Manager eine stark zukunftsorientierte Tätigkeit aus, die auch gut honoriert wird. Je nach Unternehmensgröße, Ort der Firma, Ausbildung und Erfahrung, kann dein Gehalt zwischen 3.000 EUR und 5.000 EUR pro Monat liegen. In Ländern wie Österreich und Deutschland beziffert sich aktuell das Durchschnittseinkommen eines E Commerce Managers auf etwa 40.900 EUR pro Jahr.

E Commerce Gehalt
Quelle: Stepstone (stepstone.at)

Vergleicht man das Gehalt mit den Verdienstchancen mit einem eigenen Online Store, sind das zwei verschiedene Welten. Als Eigentümer eines Online Shops, kannst du das eben genannte Jahresgehalt auch im Monat erreichen. Natürlich passiert das nicht von heute auf morgen, aber es ist durchaus machbar und einen Versuch wert, wenn sowieso Interesse in diesem Bereich entsteht. Ein Beispiel mit dem es viele Leute erreichen ist Dropshipping.

Mit Dropshipping Geld verdienen

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Natürlich kann es auch sein, dass du dein eigenes E Commerce Business aufbauen willst. Dabei kann insbesondere die Möglichkeit des Dropshipping von Vorteil sein. Dropshipping ist, wenn ein Hersteller oder Großhändler die Waren direkt an deine Kunden versendet, ohne dass du die Waren vorher selbst kaufen und lagern musst. Kurz gesagt, mit Dropshipping verkaufst du Waren auf deiner Website, ohne diese Waren jeweils in deinem Besitz zu haben. Ein weiterer wichtiger Vorteil des Dropshipping besteht darin, dass du das Produkt des Lieferanten erst dann bezahlen müssen, wenn der Kunde das Produkt bei dir bereits gekauft und bezahlt hat.

Das macht Dropshipping zu einer attraktiven Option für Unternehmer, die kein großes Startkapital haben oder kein Risiko eingehen wollen. Schließlich weiß man vorher nie, ob sich die Produkte, die man normalerweise in großen Mengen kauft, auch zahlreich verkaufen. Diese niedrige Eintrittsbarriere ermöglicht es sowohl Anfängern als auch Profis, eine Nische zu wählen und einen eigenen Online-Shop auf Dropshipping-Basis zu betreiben.

Bei Dropshipping kann prinzipiell zwischen zwei Modellen unterschieden werden: dem klassischen Dropshipping sowie Print on Demand. Beim klassischen Modell suchst du die Produkte eines Dritten aus und verkauft sie über deinen Shop. Bei Print on Demand wiederum kannst du eigene Designs, Logos, Sprüche und sonstiges überlegen, und der Produzent druckt diese für dich ab, sobald ein Kunde bei dir bestellt hat. Ein beliebter Anbieter hierfür ist Printful.

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Quelle: Printful (printful.com)

Fazit

Wie du siehst, gibt es mehrere und unterschiedliche Wege, wie du ein E Commerce Manager werden kannst. Du kannst dich in einem Unternehmen dazu ausbilden lassen, notwendiges in einem Studium erlernen oder dein eigenes Business selbst aufbauen. Jeder Weg hat seine Vorteile, aber da bereits alle Informationen im Internet vorhanden sind, wie man ein erfolgreiches E Commerce Business aufbaut und führt, kann ein eigenes E Commerce Geschäft die beste Lösung sein. Schließlich kann man wann man will und von wo man möchte arbeiten und ist zeitlich sowie örtlich flexibel. Wenn auch du dein E Commerce Business aufbauen willst, dann fängt alles mit deinem eigenen Shop an. Bei Anbietern wir Shopify kann man schnell und einfach seinen passenden Online Shop erstellen.

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FAQ

Welche Aufgaben hat man als E Commerce Manager?

Die Aufgaben eines E Commerce Manager sind vielseitig. Zu den Aufgaben gehören dabei von der eigentlichen Sortimentsauswahl für den Webshop über die pünktliche und fristgerechte Lieferung bis hin zum Management von Inkasso und Retouren.

Als E Commerce Manager kann man abhängig von Erfahrung, Ausbildung und Fähigkeiten viel Geld verdienen. Aktuell liegt das Durchschnittseinkommen bei über 40.000 EUR pro Jahr.

Es gibt mehrere Wege, wie man E Commerce Manager werden kann. Du kannst unter anderem dich in einem E Commerce Unternehmen anstellen lassen und deine ersten Erfahrungen machen. Alternativ kannst du auch ein duales Studium wählen und theoretisches sowie praktisches Können aneignen. Eine weitere Möglichkeit ist, sich die notwendigen Informationen aus dem Internet zu holen und sein eigenes E Commerce Business zu erstellen.

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